İptal ve İade Koşulları

Hasarlı Ürün

Ürünün paketinden hasarlı çıkması durumunda ürünü fotoğraflayıp en geç 1 iş günü içerisinde bizimle iletişime geçiniz.

Ürün İadesi

Kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinin iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, kullanılmamış, denenmemiş ve bozulmamış olmaları gerekir.

Ürünü, kapağı açılmadan, orijinal paketinde, size gönderildiği şekilde 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Kapağı açılan kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinin iadesi yapılamamaktadır.

Ödeme İadesi

Kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinin açılmaması, denenmemesi ve kullanılmamış olması halinde gerekçeli sebep belirtilerek bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ürünün kullanılmamış olduğu onaylandığında para iadesi tarafınıza 3 iş günü içerisinde yapılacaktır.

Sipariş İptali

Yeni verdiğiniz siparişinizin iptalini yapmak için ürünün henüz kargoya verilmemiş olması gerekmektedir.